Другие интересные мероприятия
Вы зашли на страницу прошедшего мероприятия. Может быть, вас заинтересуют эти будущие мероприятия?Билеты
Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести| Продажа билетов закончилась 04 июля 2018 12:00 | |||
| Продолжить » | |||
О мероприятии
Рассказать о сложном - просто, дать эффективные методики, которые работают уже на следующий день после внедрения и заразить идеями на улучшение сервиса - все это могут эксперты CSMC. 4 июля в 11:00 (по Мск и Киеву) приходите за сервис-вдохновением для вашего бизнеса на онлайн-вебинар EASY SERVICE. Оценка и контроль сервиса
Это четвертый вебинар из цикла вебина Easy Сервис, который будет посвящен теме Оценка и контроль сервиса:
1. Кто и как часто должен контролировать сервис?
2. Какие инструменты контроля и оценки качества обслуживания использовать?
3. Как их комбинировать и как оценивать эффективность их внедрения?
4. Приведем 3-5 ярких конкретных примера из опыта реальных компаний.
Что измеряется, то качественно улучшается!
