Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера. OK

Easy сервис. Инструменты оценки и контроля

Билеты

Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Выберите количество билетов, которые вы хотите приобрести
Билеты на мероприятие "Easy сервис. Инструменты оценки и контроля" (04-07-2018 – 04-07-2018)
Тип Количество Цена Сумма
Участие в вебинаре "Easy сервис" Оценка и контроль за сервис
100,00 грн.
0,00 грн.
Участие в вебинаре "Easy сервис" Стандарты обслуживания
100,00 грн.
0,00 грн.
Пакет из двух вебинаров "Easy сервис"
Участие в двух вебинаров из серии "Easy сервис": 1. Стандарты обслуживания 2. Оценка и контроль сервиса
200,00 грн.
0,00 грн.

О мероприятии

Рассказать о сложном - просто, дать эффективные методики, которые работают уже на следующий день после внедрения и заразить идеями на улучшение сервиса - все это могут эксперты CSMC. 4 июля в 11:00 (по Мск и Киеву) приходите за сервис-вдохновением для вашего бизнеса на онлайн-вебинар EASY SERVICE. Оценка и контроль сервиса

Это четвертый вебинар из цикла вебина Easy Сервис, который будет посвящен теме Оценка и контроль сервиса:

1. Кто и как часто должен контролировать сервис?

2. Какие инструменты контроля и оценки качества обслуживания использовать?

3. Как их комбинировать и как оценивать эффективность их внедрения?

4. Приведем 3-5 ярких конкретных примера из опыта реальных компаний.

Что измеряется, то качественно улучшается!

Стоимость участия 100 грн/250 руб.

4
4 июля 2018
среда
начало в 11:00
Вебинарная комната
Австрия, Вена
4

Организатор

info@service-manage.org

+38 (067) 320-17-23

+7 985 758 63 84